Nel presente documento, i seguenti termini avranno il significato indicato accanto ad essi:
• “Servizio”: la piattaforma online che consente agli utenti di prenotare videochiamate personalizzate con i creator, inclusi tutti gli strumenti, le funzionalità e le interfacce utente ad essa associate.
• “Utente”: qualsiasi individuo che accede, visualizza o utilizza il Servizio, sia in qualità di cliente che di partecipante alle videochiamate, previa registrazione e accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
• “Creator”: professionista, influencer o individuo che offre videochiamate personalizzate attraverso il Servizio, mettendo a disposizione la propria esperienza, competenza e contenuti esclusivi.
• “Prenotazione”: richiesta da parte dell’Utente per una sessione di videochiamata con un Creator, comprensiva di data, ora, durata e specifiche concordate, effettuata tramite il sito web ufficiale del Servizio.
• “Contenuti”: materiali, inclusi testi, immagini, video, audio e altri contenuti, forniti dai Creator attraverso il Servizio, destinati all’uso esclusivo durante le videochiamate e protetti da diritti di proprietà intellettuale.
Il presente contratto regola l’accesso e l’utilizzo del Servizio da parte degli Utenti, nonché le modalità di interazione con i Creator per la prenotazione di videochiamate personalizzate. Esso stabilisce diritti e obblighi reciproci, definendo le condizioni di utilizzo, le politiche di pagamento, cancellazione e rimborso, nonché le responsabilità delle parti coinvolte.
Per accedere al Servizio, l’Utente deve registrarsi fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate, impegnandosi a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e a notificare tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account. L’Utente è responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il suo account e garantisce di essere maggiorenne o di avere il consenso di un genitore o tutore legale per l’utilizzo del Servizio. È vietato l’accesso al Servizio da parte di minori di 18 anni senza il consenso di un genitore o tutore legale.
Le Prenotazioni devono essere effettuate tramite il sito web ufficiale del Servizio, selezionando il Creator desiderato, la data e l’ora disponibili, e completando il pagamento dell’importo indicato al momento della prenotazione. Il pagamento è definitivo e non rimborsabile, salvo quanto previsto nella Politica di Cancellazione e Rimborso. L’Utente è responsabile di fornire informazioni di pagamento accurate e di garantire la disponibilità dei fondi necessari per completare la transazione.
Imprevisti del Creator: qualora il Creator non possa partecipare a una videochiamata a causa di un imprevisto, l’Utente avrà la possibilità di scegliere una nuova data per la sessione o richiedere un rimborso completo dell’importo pagato.
Problemi dell’Utente: se il problema è causato dall’Utente (ad esempio, connessione assente, ritardo eccessivo o mancata disponibilità), non sarà previsto nessun rimborso.
Cancellazione da parte dell’Utente: l’Utente può cancellare la Prenotazione con un preavviso di almeno 24 ore. In caso contrario, l’importo pagato non sarà rimborsato.
L’Utente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità con le leggi vigenti, a non violare i diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy e sicurezza, e a non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o non autorizzati. L’Utente è responsabile di fornire informazioni accurate durante la registrazione e la prenotazione, di garantire una connessione internet adeguata per la videochiamata e di rispettare le istruzioni fornite dal Creator durante la sessione. È vietato registrare, riprodurre o distribuire i Contenuti senza il consenso esplicito del Creator.
Tutti i Contenuti forniti dai Creator attraverso il Servizio sono protetti da diritti di proprietà intellettuale, inclusi diritti d’autore, marchi e brevetti. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei Contenuti. L’Utente riconosce che i Contenuti sono destinati esclusivamente all’uso personale durante la videochiamata e non possono essere registrati, riprodotti o distribuiti senza il consenso esplicito del Creator. Il Servizio si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Il Servizio e i Creator non sono responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, dati o opportunità commerciali. In nessun caso la responsabilità complessiva sarà superiore all’importo pagato dall’Utente per la sessione. Il Servizio non garantisce che il funzionamento della piattaforma sarà ininterrotto o privo di errori, né che i Contenuti forniti dai Creator siano accurati, completi o privi di errori.
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche sul nostro sito web ufficiale. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione, salvo diversa indicazione. È responsabilità dell’Utente consultare regolarmente questa sezione per essere informato su eventuali aggiornamenti. L’uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
La protezione della privacy e dei dati personali degli Utenti è di fondamentale importanza. I dati raccolti durante la registrazione e l’utilizzo del Servizio saranno trattati in conformità con la nostra Privacy Policy, disponibile sul nostro sito web. L’Utente acconsente al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate nella Privacy Policy, inclusa la comunicazione di informazioni relative al Servizio e alle offerte promozionali.
Tutte le comunicazioni tra l’Utente e il Servizio devono avvenire attraverso i canali ufficiali indicati sul nostro sito web. Eventuali comunicazioni inviate tramite altri mezzi potrebbero non essere ricevute o trattate. È responsabilità dell’Utente fornire informazioni di contatto accurate e aggiornate, garantendo la ricezione delle comunicazioni inviate dal Servizio.
Il Servizio non sarà ritenuto responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento di qualsiasi obbligo derivante da cause di forza maggiore, comprese, a titolo esemplificativo, calamità naturali, guerre, atti di terrorismo, pandemie, interruzioni dei servizi di telecomunicazione o di energia elettrica, scioperi o altre circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Servizio.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante o relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini e Condizioni sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di [Inserire città], Italia, salvo diversa disposizione di legge.
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni fosse ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente efficaci ed applicabili.
I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e il Servizio in relazione all’oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, sia orale che scritta, tra le parti. Eventuali modifiche o integrazioni ai presenti Termini e Condizioni saranno valide solo se effettuate per iscritto e accettate da entrambe le parti.
Il Servizio si impegna a fornire una piattaforma affidabile e sicura per la prenotazione di videochiamate personalizzate. Tuttavia, non garantisce che il Servizio sarà privo di errori, interruzioni o virus. L’Utente è responsabile di adottare le necessarie precauzioni per proteggere i propri dispositivi e dati. Il Servizio non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del Servizio, salvo in caso di dolo o colpa grave. In nessun caso il Servizio sarà responsabile per danni consequenziali, incidentali o speciali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il Servizio.
